不同年齡階段:美容整形受術者心理特征分析
導讀:美容整形醫療水平與人們心理預期效果之間存在差異,并且不同人群對手術效果存在一定個體認知差異,如何正確了解受術者心理需求,做好術前形態模擬、手術設計、術后個體化治療與護理,根據不同心理需求,實施有針對性的護理干預和心理疏導,穩定醫療環境、減少醫療糾紛,提高醫療服務水平和護理滿意度均有重要意義。
各類美容整形受術者2611例,根據年齡不同,將其分為17歲以下、18~35歲、36~55歲、56歲以上幾個年齡段;
對其美容整形部位、整形目的、預期效果、心理顧慮、對整形滿意度等進行分類整理,并結合學歷、經濟情況、審美觀點等因素,對其進行分析綜合分析,總結各年齡階段整形美容受術者心理特征,提出相應處理措施,以提高服務質量,達到受術者滿意,患者資料見表1。

不同年齡階段【男性】
美容整形受術者心理特征:

男性受術者大多因為先天畸形或后天工作、生活中意外事件造成組織缺失影響容貌,對美容整形認知較理性,對手術效果要求寬松,心理狀態較健康。
17歲以下男性大多聽從家長安排,對美容要求較膚淺,甚至沒有特殊要求,自身先天缺陷和后天遺憾對其心理造成創傷,存在一定自卑情緒;
18~35歲男性由于正處事業發展期,從戀愛、工作角度考慮較多,大多希望通過手術達到自己預期美容效果,心理對整形美容效果和預期較理性,會反復與醫務人員溝通,探討美容效果;
36歲以上男性大多因后天意外影響容貌,對美容整形意愿不強烈,對美容效果要求也不高,治療依從性較高。

不同年齡階段【女性】
美容整形受術者心理特征:

女性受術者絕大部分初衷是因為出于對美的美好向往,審美觀個體差異較大,對美容效果期望值較高,且異常多變,對美容認知不理性,內心充滿矛盾與不安。
17歲以下女性美容整形的出發點多為先天畸形、色素沉著或幼兒期意外造成,由家長陪伴,內心對美充滿渴望,自卑、敏感心理較嚴重,一般為少言寡語,但對美容效果期望值較高;
18~35歲女性對美的追求蕞為強烈,且對美的理解、審美觀等差異巨大,易受外界因素影響,不愿透露自己姓名,性情較偏激,甚至變態;
36~55歲女性對美容動機十分明確,對預期效果十分看重,但也較多隱瞞自己信心,不愿多溝通,但對手術方案常提出自己見解。56歲以上女性大多追求個性化,對美容效果表述較模糊,實則內心對美容效果預期報有很大期望,有時內心較迷茫,且多疑,術后易急躁、焦慮。
● 17歲以下受術者內心多恐懼、緊張,因為已經忍受了太多因容貌缺陷帶來的嘲笑,自卑心理較重,對美容整形效果沒有太清晰的思路,甚至不能流暢交流,父母的意愿基本就成立受術者的意愿,但其內心更多的是擔心手術之后會不會恢復正常容貌?會不會變漂亮?會不會手術失敗變得更丑等;雖然由于自卑等心理影響,不愿主動說出內心想法,但是從其眼神和其他舉止中仍能感受到對美的渴望。
● 18~35歲受術者大多處于對美的狂熱追求,就醫目的不明確,對手術效果美容認識不足,因流行趨勢而有意愿改變自己的外觀;對于這類人群,護理人員應給予心理引導和必要的干預措施,指出個性不是美,幫助其正確樹立審美觀,不可盲目聽從其要求進行手術,防止其反復、善變,造成不必要的糾紛。
● 36~55歲人群正是事業有成,經濟豐厚的年齡階段,此時的受術者心理均較成熟、穩重、老練,對美容目的和要求都很明確,此時護理人員應認真聽取其傾訴,給予適當鼓勵,對正當要求應給予支持和保護。并且有些人的更年期表現較為明顯,精神緊張、易怒,又特別敏感,此時護理人員應盡量尊重其意愿,給予適當誘導,幫助其保持良好精神狀態,同時還應如實向其講解目前美容現狀,對術后有可能出現的現象均應告知,以防止不必要的誤會和糾紛。
● 56歲以上人群對美都有更獨到的見解,追求個性,內心既渴望美又害怕美,心理矛盾而又敏感。護理人員應加強與之溝通,多給予肯定與鼓勵,幫助其消除矛盾心理,減輕心理壓力,并加強對其美容相關知識灌輸,向其提供多套美容方案,以供其參考選擇,提高術后效果和滿意度。
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