患者問：醫生，這種植牙能用多長時間？

當患者問，種植牙能使用多久或者問保障時間，醫生該怎么回答呢？這個問題在臨床中很常見，也是患者比較關注的問題。在接診中，就算醫生前面作好鋪墊，顧客還會有一些顧慮，如果我們不能在第壹時間內幫他解決的話，患者依然會流失。因此面對這個問題，回答是需要一些技巧的。

如果我們不正面回答，患者會反復問；如果回答不理想，患者也會流失。那么我們就不能直接正面的回答，更不能給他承諾，因為承諾是不合理的。我們要客觀分析，給患者一個滿意的一個答復。我們追求的理想效果，即通過一定話術使患者理解支持我們的工作，即便將來出現問題了，患者來了也沒有糾紛。

那到底該怎么運用話術回答患者呢？我們分為以下幾個層面。

理論上種植牙可以伴隨人終身

現在種植體非常成熟，而且我們用的都是國際及亞洲一線品牌的植體，如果說患者骨質條件比較好，再加上患者自身使用和維護良好的話，后期一般不會有什么問題?？陀^分析種植牙使用期的影響因素

1種植牙就像種樹一樣，種樹的時候選擇樹苗很關鍵，樹苗質量高，成功率就高。我們給患者做好鋪墊，如果選擇理想的種植體，成活率會更高。

2種牙要看骨頭條件，像種樹一樣，土壤怎么樣，如果土質特別差，成功率也很低，要看頜骨的高度、寬度和密度以及鄰牙和咬合的條件。

3種植牙要看由誰來種。種植牙醫生的經驗，方案的設計、以及種植的理念都會影響種植牙的使用年限。

4要看自身使用和維護，自然牙如果常年不刷牙、不洗牙也會出現牙周炎，如果維護好種植牙是可以伴隨人終身的，種完后做好口腔的護理，定期維護，即便有問題，第壹時間發現也可以預防起來。

5不良的嗜好、咀嚼習慣也會影響種植牙的成功率和牙的使用期，我們要通過客觀分析讓患者理解這層關系，轉移他的注意力，降低期望值?；颊呃斫饬耍筒辉倏桃庾穯栣t生必須承諾一個時間了。

留有余地回復患者的追問

1患者追問萬一種植牙失敗、種植體不成活怎么辦？按中國人的消費心理，出現問題你怎么給我一個保障。對于這種顧慮，我們可以告知萬一不成活我們免費再給您種一顆，消除他的后顧之憂。但是，種牙后可能出現的問題、怎么預防、出現了怎么辦，我們要給他分析，把我們的方案措施都告知清楚。

2患者追問你們這個種植牙怎么樣，我們給他分析臨床的數據統計，十年的存留率達到97%以上，十五年到二十年的存留率達到92%到95%，比如我們每年種個幾百顆，這三年到五年，成功率可以達到99%，只要不說100%，因為萬一他失敗了我們會很被動。

3如果患者追問萬一我這個失敗了或者你們有沒有失敗的，怎么回答呢，你說沒有是一種回答，顧客也不見得相信，我們要客觀給他分析，有，不多，我們目前只有那么兩三例：

其中一例是一位先生，屬于一類骨，種完之后他趾骨蓋膜需要輸液，但他種完之后接到電話，連夜開車去處理事情，一路上抽了一包多煙，一夜沒怎么睡覺，加上勞累感冒，種植體沒成活，隨后我們又重新給他種了一顆，現在挺好的，這是一例。

還有一例是位老太太，種植前身體還好，口腔護理也行，但種植后一年出現腦梗，生活不能自理，期間口腔護理沒跟上去，出現牙周病，種植體周圍炎之后我們簡單控制了一下，但沒有達到理想效果。蕞后她神經能恢復差不多的時候，發現種植體已經不行了，我們取出來之后，給她做個延期，半年之后恢復比較好，我們又給她種一顆，現在挺好的。

這兩例種植體不成活一聽就是跟使用者有直接關系的，但我們也不是推卸責任，只是幫患者客觀分析，讓他理解，他理解了那他就能承受結果，所以我們溝通的時候要留有余地，把可能發生的問題要提前告訴他，讓他理解。

看完了這篇文章后，小編知道大家最關心的不光是種植牙怎么做，對于價格是否合理也是十分在意的！市面上種植牙的收費價格也各不相同，那么你所在的地區種植牙什么價格才是合理的呢？導致這個價格不同又因為什么呢？如果想要知道您所在地區最劃算的項目價格，大家可以點擊“在線咨詢”，來詢問我呦~