深圳一女子花上萬元補(bǔ)牙,而她后悔了欲退費(fèi)時(shí)卻被扣掉了3200的美牙費(fèi)!

2018年06月27日 12:11    相關(guān)標(biāo)簽:鑲牙

一女子去補(bǔ)牙竟話費(fèi)了一萬多元,

因補(bǔ)牙的嵌體還未制作女子就回家等待,

而回家后女子后悔了欲找診所退費(fèi),

診所卻要扣掉其3200的美牙費(fèi)!

家住深圳寶安新安街道的黃女士,前段時(shí)間牙齒出了點(diǎn)問題,就到她家附近的口腔診所治療,花費(fèi)了13877元。在補(bǔ)牙的嵌體還沒制作前,黃女士要求退費(fèi),可診所卻要扣掉她3200元的美牙費(fèi)。這美牙費(fèi)是什么?

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補(bǔ)牙花費(fèi)1萬余

6月17號(hào),黃女士通過預(yù)約,來到了寶安區(qū)建安一路旁一家名叫王光濤口腔診所治療牙齒。黃女士說,她是這家診所的老顧客了,兩年前在這家診所做的烤瓷牙脫落,于是想過來重新處理一下,并常規(guī)檢查下牙齒。

黃女士說,診所負(fù)責(zé)人王醫(yī)生經(jīng)過一番檢查,發(fā)現(xiàn)她有四顆蛀牙比較難處理,需要做玻璃材料嵌體補(bǔ)牙,每顆牙的費(fèi)用是3660元,總價(jià)是一萬五千多,打了八八折之后是13877元。

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事后想通要退費(fèi)

黃女士說,這13877元包括前期處理費(fèi)還有四顆嵌體的費(fèi)用,由于嵌體需要到工廠定制,于是她就先回家了。黃女士回到家咨詢了親戚朋友,經(jīng)過考慮,蕞后決定上門退費(fèi)。

黃女士表示,嵌體還沒開始做,就要收取每顆牙齒800元的美牙費(fèi),相當(dāng)于要扣除4顆牙3200元的美牙費(fèi),這讓她無法接受。

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記者上門采訪,診所直接報(bào)警

為了核實(shí)黃女士所說的情況,記者來到了這家口腔診所,并跟前臺(tái)工作人員表明了身份和來意,希望能得到診所負(fù)責(zé)人的回應(yīng)。不過讓人詫異的是,前臺(tái)工作人員直接撥打電話報(bào)警了。

轄區(qū)派出所趕到現(xiàn)場(chǎng)后,跟雙方都做了溝通,了解情況后離開了現(xiàn)場(chǎng)。就在這時(shí),王光濤口腔診所工作人員才正式表態(tài),稱負(fù)責(zé)人不接受采訪。

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黃女士無法接受退費(fèi)還要被扣除3200元的美牙費(fèi),這美牙費(fèi)到底是什么項(xiàng)目?診所負(fù)責(zé)人又作何解釋呢?

診所:費(fèi)用全退不合理

為了進(jìn)一步了解情況,記者將情況反映給了轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門,寶安區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員很快就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。衛(wèi)生監(jiān)督部門執(zhí)法人員來到王光濤口腔診所時(shí),診所負(fù)責(zé)人王醫(yī)生終于出現(xiàn)了。

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診所:美牙指牙體制備

診所負(fù)責(zé)人王醫(yī)生表示,嵌體治療事前跟黃女士溝通確認(rèn)過的,當(dāng)時(shí)也有視頻監(jiān)控錄像,而那800元每顆的美牙費(fèi)也是明碼標(biāo)價(jià)的。

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另外,嵌體治療包括設(shè)計(jì)、牙體制備、取模型還有工廠制作,而所謂的美牙全稱是美學(xué)備牙,指的是牙體制備這個(gè)步驟。

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寶安區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員經(jīng)過檢查,診所證照齊全,而至于雙方產(chǎn)生的退費(fèi)糾紛,建議雙方做進(jìn)一步協(xié)商調(diào)解。

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