醫美 | 生美轉醫美,1年內新開機構倒閉率60%,“坑”在哪?
“生美”踏上“醫美”這塊沃土，難撿到黃金，還易“水土不服”!
幾年前“韓流”來襲，帶火了韓劇、韓國明星，同時也帶動了中國民眾對于整形美容的認知，不得不說，醫美行業現在如此為人熟知，“韓流”可是狠狠的推動了一把，功不可沒。這2年，“韓式皮膚管理”、“輕光電中心”等等本不屬醫美范疇，卻貼著醫美大腿，抓住醫美上升勢頭，猛蹭熱度，也成就了不少人的“創業夢”。
隨著醫美行業的蓬勃發展，不少醫美機構或跟醫美搭點兒邊的機構賺得盆滿缽滿。許是大家都覺得醫美是塊“肥肉”，美容行業內的機構紛紛擴張，行業外的瞅著眼紅，陸陸續續地扎進來，特別是美容行業中另一個領域——“生活美容”的那些老板們！
· 部分“生美”老板模式致勝，成功搭伙“醫美”
比如 “生美”老板與“醫美”腕兒攜手成功，成為所謂的“渠道合作”……形式多樣，目的統一，即“生美”需要通過“醫美”來滿足自己維護已久的顧客多元化需求，實現更好臨床效果的同時，可以從這些“醫美”項目中獲得更多的利潤。
而“醫美”也需要多渠道的顧客輸送，從而實現更高的經營業績，更大的醫美市場占有率。這是件看起來“雙贏”的事，所以這2年行業內涌現出一批以“模式致勝”發展迅猛的“渠道”醫療機構。
· 不少“生美”老板轉型醫美，卻遇“水土不服”
不少“生美”老板一心想扎扎實實的創辦一家“醫美”機構，像當年創辦“生美”機構那樣一步一個腳印，穩扎穩打，發展壯大。在這部分的“生美”老板轉型中，是否每一位都趕上了好時代的“紅利”呢？答案顯然是否定的。
據我所了解的非官方數據，廣州天河近1年的時間新開醫美機構80家左右，同期關閉的醫美機構也有五十家以上，充分說明醫美早已不是“遍地黃金，隨手撿錢”的時代了，開設一家醫美機構，需要的不僅是專業的資質、還要有專業的醫療人才、實力資金的投入、專業的運營管理等等，倘若仍然以經營“生美”的理念和方式來經營一家“醫美”機構，將會面臨很多問題，“水土不服”是一定的。
簡單來說，顧客來到一家生活美容機構和一家醫療美容機構，她的需求和要求是不一樣的：
“生美”機構，顧客感受到溫馨的環境、貼心的服務，即使效果不佳，甚至沒有效果，情感上多能理解和接受，因為“生美”的接待、服務人員并非科班專業人士。
“醫美”機構，顧客首先是秉持解決問題的心態，來了就是希望看到效果，醫療本質是核心競爭力，服務與環境是錦上添花。
不久前，和一朋友約聊，順便參觀了他的醫美機構，在經營這家醫美機構之前，他也是某“生美”的老板，看到醫美領域的商機，便義無反顧的殺了進來。在此之前，他對醫美一無所知，憑著一腔熱血，說干就干，很是佩服他的勇氣。
看到他的機構，我頓覺在涉入一個全新的領域之前，“學習”有多重要，朋友面臨的問題其實也是不少“生美”轉“醫美”的老板們面臨的問題一瞥，很具代表性，接下來我就說說朋友犯了哪些“坑兒”吧！其實這些“坑兒”如果能盡早了解和學習，都是可以避免的。
第壹個“坑兒”：
?選址
朋友的機構選擇在廣州珠江新城地段某大型購物商場內，相信這個選址“生美”的同行們很熟悉吧，這是“生美”機構常用的選址之一。
主要原因有四個：
1、大型購物商場人流旺，且多為愛美女士，目標人群精準。
2、依托商場指向性地標、交通便利、高端舒適的購物環境以及便利的停車條件。
3、租金成本比臨街店面要低，但是綜合評分不亞于臨街店面。
4、購物商場周邊都是高檔小區，居住人群也符合機構的項目定位。
“生美”選址從以上幾點出發確實不錯，可是大家忽略了“醫美”是專業的醫療機構，我們除了考量以上幾點之外，還有非常重要的一點，就是開設“醫美”機構的這個片區、這個購物商場、這個寫字樓、這個門店……等，相關的政府、衛生部門是否允許開設醫療機構？消防是否能夠通過驗收？這2點可是所有條件的“前提條件”。
昨天和一朋友聊天，說起某老板在某“土豪地”砸了上千萬開設一家醫美機構，裝修好了請相關部門驗收辦證，結果人家相關機構一句話給懟了回去“你那地方根本不允許開設醫療機構，不用去驗了。”這下可好，老板傻眼了，上千萬的投入，說打水漂就打水漂，這就是吃了不懂行的虧！
關于“選址”，能說起來的太多了，以后有時間再詳談，今天大家首先記住一點，選址之前一定要先了解此處是否允許開設醫療機構，消防是否能夠通過驗收？很多機構開業了很長時間，而證件卻遲遲批不下來就是“消防”惹的禍！
第二個“坑兒”：?
機構內各功能區、房間等布局
“生美”機構的規劃布局只要遵循各功能區明細、服務流程順暢、環境高端舒適，基本就沒有什么大問題了。
“醫美”就不一樣了，不僅僅要考慮“生美”所考慮的所有方面，還有蕞大的一點，機構內的各功能區、房間布局及陳設是否符合相關衛生部門要求的醫療標準、是否符合“院感”標準，這些都是有著嚴格的要求。
我曾全程參與廣州二大家醫療美容機構的籌備、擴建工作，其中一家是我從完全空白的平面圖設計開始，幾千平方的平面設計圖，我與設計公司對接了近1年時間，從每一個功能區、每個房間、每個過道開始畫，到蕞后凈水系統、空調、電路、智能控制、消防等等，是非常大的工程。
很多的細節都需要考慮到，否則到后期投入使用，會遇到很多麻煩。我們當時的籌備工作已經做得非常細致了，可是后期使用后依然還有未盡如人意的地方。
所以在開設醫療結構之前，了解醫療機構各功能區應遵循的醫療標準、“院感”標準非常重要！
當然還有比如說手術室的特殊、皮膚科因為大功率儀器的使用等關于電路的一些特殊要求等等其他各個環節，說起來就更多了。
第三個“坑兒”：
?美容皮膚科光電儀器、設備等的采購
醫美機構中，美容皮膚科光電儀器設備的投入可是一個要費點腦子的活兒。
朋友在儀器上投入了好幾百萬，只是我覺得有些遺憾，并沒有搭配出應有的效用與項目特色。
美容皮膚科很多項目的開展、各種治療均需聯合各種光電儀器，但凡質量不錯的進口品牌儀器，動輒幾十萬、上百萬，而一臺儀器并不是萬?的，每臺儀器有它的特點，針對某些癥狀效果不錯，而某些癥狀則不是此儀器的適應癥，隨隨便便幾臺儀器就是幾百萬起步，對于初涉醫美領域的“生美”老板們來說，這個投入不小，是否可以在一定程度上既能保證治療效果不錯，又盡可能的降低儀器采購成本呢？
當然可以，不過，這可真是要取決于皮膚科負責人的功底了，不僅考驗專業功底，還有經營功底。
首先，經營一家正規的醫美機構，一定要杜絕仿版、盜版、假貨。
我有一次在朋友圈中發出一張我操作熱瑪吉的治療圖片，一個從事投融資的朋友馬上微信問我那是什么儀器，我告訴他那是美國原裝進口的熱瑪吉，他問我儀器貴不貴？
我說這些進口的儀器少說都是幾十萬、上百萬起，他不信，從百度搜了一堆什么幾千，1、2萬的同款儀器，我說那些都是盜版，假貨。他依然不信，我詳細和他講述了世界上幾大有名的激光儀器設備廠家以及他們的儀器特點，他還是不信，覺得醫美就是暴利，儀器不可能那么貴，并留下話說不出一個月他就可以將我們行業了解清楚，因為他從事的投融資領域想了解一個行業并不困難。
沒過多久，他給我發了條微信，說“你是對的”。
其實，內行看門道，外行看熱鬧。
現在光電儀器市場魚龍混雜，各種仿版、盜版、假貨充斥著整個市場，也擾亂了大家對醫美行業的認知，壞了行業口碑。正規的醫療美容機構是不允許使用仿版、盜版、假的儀器，所有使用的儀器、設備、產品、用品用具都是要符合國家相關部門標準，三證齊全。
儀器的搭配上，我們可以在重點項目配備進口的、臨床效果得以很好驗證的儀器，當然價格會貴一些，比如說調Q和強脈沖光。
在一些保養項目上，我們可以選擇國產的、品質和臨床效果也不錯的儀器，價格相對便宜。某些高端項目的儀器，治療人數不多，我們可以采取和項目公司合作采用租賃的方式。
還有一些項目可以使用儀器治療，也可以不使用儀器，醫生通過產品和自己多年積累的臨床技術就可以實現不錯的臨床效果，那也可以省去大筆儀器的資金投入……
當然以上所說的這些，取決于醫生對于現有各種光電儀器專業治療方面的了解和各種產品、技術的熟悉與掌握，綜合之后是可以做出理想的投入配置方案的。
第四個“坑兒”：?
醫生人才的引進
我始終認為，醫美機構中，核心競爭力是醫療本質，好的醫生是醫美機構的“靈魂”所在。
醫美行業實在發展太快，醫美專業醫療人才的輸送趕不上行業發展的速度，各家機構都希望能夠吸納憂秀的醫生資源，可由于好的醫生資源稀缺，行業的薪資自然水漲船高，帶動了整個醫美醫療人才的薪資水平。
熟悉醫美行業規則，具有一定影響力的機構容易通過相對合理的薪資吸引到憂秀的醫療人才，而某些新涉入的醫美機構，因為不認識“圈內人”，沒有熟悉的醫生資源，而通過介紹也好，招聘也罷，時常碰上水平不怎樣，并且欺負老板是外行，漫天要價的醫療人員，導致這些新生的機構不僅在醫療技術上欠缺競爭力，人員薪資的成本也無端增加。
涉足醫美領域之前，認識一些“圈內人”，積攢一些專業人脈，有機會結識一些不錯的醫生是非常必要的。我所了解的有些機構的老板就是因為結識了不錯的醫生，彼此熟悉以后，與此醫生合作開設醫療機構，并且運營還不錯。
總而言之，“生美”轉“醫美”所有的“坑兒”都源于一個詞——“不懂”，既然知道源頭所在，咱們就潛下心來，涉足醫美之前，把該做的功課做足了，再穩步前行，也沒那么難。
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