如果一個皮膚管理中心這些環節都不完善,讓顧客怎么相信你?

相信很多正在經營中的皮膚管理中心老板都會抱怨顧客不來，生意不好做，那么是究竟問題出在哪里呢?你的皮膚管理中心為什么得不到顧客的青睞和信任呢?今天，小編就列舉了幾個方面，如果想得到顧客得信任，這幾點皮膚管理中心就必須要做到了!

一、是否具備法定許可證

營業執照、衛生許可證、物價局發的物價表、醫療機構執業許可證，是否俱全?是否是在審核的有效期內?

美容業是一個自生自滅的行業，無任何保障，況且皮膚管理中心遍地開花，今天租個門面開張，明天便可關門轉移，已開業幾年的皮膚管理中心，轉眼間也可能會消失。因此消費者一定要擦亮眼睛，認真辨別真偽，不可輕易相信，也不會被“虛假”的榮譽所“蒙蔽”。

二、應具備的衛生消毒設施是否健全

皮膚管理中心是公共服務場所，你所使用的毛巾、海綿撲、紋眉針、床罩、化妝品衛生環境都需具備一定的無菌標準，皮膚管理中心早晚要用紫外線滅菌消毒，避免交叉感染。

三、皮膚管理中心是否設有顧客管理檔案

皮膚管理護理是一個長期保養的過程，當顧客第壹次接受皮膚管理服務的同時就應該自動建立顧客管理檔案。通過檔案可為顧客提供包括皮膚護理計劃在內的許多全面、周到的系列服務;可以隨時查詢所需資料;可以對顧客情況進行分析、歸類并制定合理的顧客跟進服務計劃。

四、當消費者的權益受到侵害時，皮膚管理中心是否能妥善及時處理

隨著廣大消費者生活水平的不斷提高，人人在愛美的強烈意識下，如有不慎被皮膚管理中心的個別管理師誤導或用錯了化妝品，使面部不同程度的起過敏反應，或紋眉、紋唇等項目給顧客帶來了不滿或毀容事件等。皮膚管理中心應及時采取補救措施，并兼負一定的法律責任。

五、管理師是否憂秀

選擇管理師應該具有正規的管理師國家專業等級資格證書(職業資格證書)，不論年齡大小，都需要有不同等級的美容資格證書(初、中、高)，且從業管理師的各種專業證書必須公開懸掛店內醒目的地方(《管理師職能技術等級標準》規定，管理師必須持證上崗，否則無資格從業人員)。否則可進行投訴。

六、專業的皮膚檢測設備

規范的、專業的皮膚管理中心在接待新顧客前，必須先進行科學的皮膚檢測，并根據檢測結果幫助顧客選擇適合其皮膚類型的護理項目，并選配適用的居家保養品。皮膚檢測是專業皮膚管理中心的一項基本工作，也是非常重要的工作;對顧客進行皮膚檢測就像專業醫生對待病人一樣，要對癥下藥。既可體現皮膚管理中心的專業性和權威性，又能為顧客選擇蕞佳的護理療程和蕞佳的產品搭配，以起到蕞佳的護理效果，提高顧客滿意度。